Страховщик привлек ООО «Аварийный комиссар» для определения причин возникновения ущерба и оценки размера подлежащего возмещению убытка. В итоге было установлено, что ячейка опрокинулось во время ее монтажа на место дальнейшей эксплуатации из-за неправильного крепления строп и несоблюдения руководства производителя по эксплуатации данного оборудования. По заключению «Аварийного комиссара» данное событие было признано страховщиком в качестве страхового случая. Страховое возмещение составило более 17 млн руб.
За оперативное и профессиональное урегулирование данного страхового случая ООО «Аварийный комиссар» получило благодарность от страхователя.